Es gibt so viele verschiedene Kondome, welches ist wohl das richtige für mich?

Grundsätzlich gilt es herauszufinden was man will und mit wem man das Kondom benutzen will. Es gibt Kondome in verschiedenen Größen, Wandstärken, gerippt und genoppt, mit oder ohne Gleitmittel, Latexfrei, Frauenkondome, und und und.. 

Vergiss die Schablonen um deine Dicke ab zu messen. Es reicht ein Faden der um den erregierten Penis gehalten wird und misst die Länge des Faden ab. E voila - schon hat man den Umfang des Penis herausgefunden. Gerne können Sie uns kontaktieren - wir beraten sie seriös und diskret!

Wie steht es um meine Sicherheit bei den Toys der dunklen Begierde?

Alle Produkte die in der dunklen Begierde verkauft werden, müssen einige Kriterien erfüllen um in der Produktfamilie aufgenommen zu werden. Darunter zählt: CE-Kennzeichnung, Hautverträglichkeit durch dermatologische Tests geprüft, keine Hersteller die die Umwelt nachhaltig schädigen, Kinderarbeiter einsetzen oder aus unserer Sicht moralisch falsch ihren Arbeitern gegenüber ist. 

Ich reagiere gereizt auf Gleitmittel, gibt es eine Alternative?

Ja, die gibt es! Es gibt wasserbasierende Gleitmittel ohne Stimulanzien das bei den meisten Männern und Frauen funktioniert. Sonst gibt es noch Spezialgleitmittel die auf Aloe Vera Basis sind - für jeden Typen.

Welches Massageöl ist wohl das Richtige?

Sie können davon ausgehen das jedes Massageöl perfekt für Entspannungen oder ein Vorspiel ist. Wenn mit dem Massageöl auch im Intimbereich massiert wird, sollte man darauf achten das der Partner keine Unverträglichkeit auf die Inhaltsstoffe aufweist. Ansonsten gibt es bei so gut wie jedem Menschen ein "GO" für alle Massageöle der dunklen Begierde.

Ich möchte ein Dessous umtauschen, wie wird das gehandhabt?

Wenn der unwahrscheinliche Fall einer Reklamation auftritt senden sie uns bitte eine kurze Beschreibung des Schadens und ein Foto an office@dunklebegierde.com. Ein Umtausch aus anderen Gründen wird von Fall zu Fall einzeln analysiert und darauf reagiert. Sie können aber so gut wie sicher sein, das sie keinen Nachteil davon ziehen. 

Sind die Potenzmittel der dunklen Begierde wirklich rezeptfrei?

Ja, alle Potenzmittel der dunklen Begierdesind rezeptfrei. Es handelt sich um getestete rezeptfreie Arzneimittel basierend auf natürlichen Inhaltsstoffen. Im Gesetzestext fallen diese Produkte unter das Schlagwort "Nahrungsergänzungsmittel mit direkten Auswirkungen auf den Körper". Auch Potenzmittel wie Camagra oder Golden Errect sind legal rezeptfrei erhältlich. Aufgrund der natürlichen Inhaltsstoffe sind diese Mittel rezeptfrei und nur mit gewünschten Nebenwirkungen erhältlich.

Auf was muss ich bei der Einnahme von Potenzmittel beachten?

 Wenn Personen gesundheitlich vorbelastet sind und daher in einer medikamentösen Behandlung sind, raten wir den zuständigen Arzt zu informieren das sie vorhaben Potenzmittel zu nehmen. Gerne senden wir Ihnen eine detailierte Liste der Inhaltsstoffe zu. Auch bei Personen die schwanger sind, noch nicht volljährig oder an Herzstörungen leiden raten wir den Weg zum ärztlichen Gespräch. Gerne können Sie uns auch Ihre Wünsche schreiben die ein Produkt erfüllen sollte und wir beraten sie gerne. Kontaktieren Sie uns unter: office@dunklebegierde.com (Ihre Nachricht wird nach Beantwortung von unserem Team dauerhaft gelöscht!)

Ich möchte etwas bestellen, wie läuft das ab?

Sie werden im Shop an der Hand genommen. Von der Produktauswahl über die Lieferanten und Zahlungsversion bis hin das die Ware bei Ihnen ist. Wir setzen voraus das unsere Kunden das gesetzliche Mindestalter ihres jeweiligen Landes entsprechen.

Sollten Fragen auftauchen können Sie uns jederzeit kontaktieren - wir haben bisher für alles eine Lösung gefunden. Und darauf sind wir stolz!

Welche Möglichkeit zur Bezahlung habe ich?

Du kannst bei uns bequem mittels Banküberweisung, Paypal oder auch mit Kreditkarte via Paypal. Die Möglichkeit der Sofort-Überweisung und Facebook Bezahlung wird demnächst eingerichtet. Bitcoins nehmen wir per Anfrage auch gerne entgegen.

Wie komme ich zu meinem Geld nach einem Umtausch oder einer Reklamation?

Unsere Produkte sind aus hygienischen Gründen von einem Umtausch ausgeschlossen. Sollte der unwahrscheinliche Fall einer Reklamation eintreten, bekommst du umgehend ein Ersatzprodukt geliefert bzw. auf Wunsch Dein Geld zurück.

Wie lange dauert die Lieferzeit wenn ich bestellt habe?

Nach erfolgreichem Bezahlvorgang wird deine Bestellung taggleich bearbeitet. Wenn der Zahlungseingang noch vor 20:00 Uhr ersichtlich ist, wird die Ware noch am selben Tag in einem unserer Depots versandfertig gemacht. Der Paketbote klingelt spätestens am dritten Tag, in den meisten Fällen aber am nächsten Tag schon.

Ich möchte wissen wie mein Bestellstatus aussieht und ob meine Ware bereits unterwegs ist!

Es freut uns zu hören das du deinen Produkten entgegen fieberst. Wir halten dich per Mail über jeden unserer Schritte auf dem laufenden. Sobald die Ware das Haus verlässt, kannst du mittels Tracking Code den Zustellstatus online verfolgen. 

Wie wird meine Ware versendet?

Der Versand erfolgt grundsätzlich über die Firma DHL. Solltest du damit nicht einverstanden sein, können wir die Ware auch via FedEx, PostNL oder Kiala zu dir bringen. 

Die Produkte werden in einem neutralen Karton verpackt und ohne Hinweis auf den Inhalt oder auf uns versendet. Die einzigen Personen die etwas merken, sind diejenigen die selbst bei uns bestellen. ;-) Wenn das nicht super ist!?

Wie kann ich das Team der dunklen Begierde erreichen?

Uns kann man auf viele Wege erreichen. Via Facebook oder Twitter, per Mail oder Whats App oder einfach über das Infofeld in der Bestellung. Wir freuen uns von jedem zu hören, und sei es nur ein Hallo. ;-)

Ich benötige noch einige Informationen, habe Rückfragen oder benötige Produktdetails.

Dann schreib uns doch einfach. Alle Nachrichten die vor 18:00 Uhr bei uns eingehen werden taggleich bearbeitet.

Wann erreiche ich die Leute der dunklen Begierde nicht?

An Sonn und Feiertagen sind die Plätze der Supportmitarbeiter leer. Wir wollen jedem Menschen das wichtigste Gut das es zu schützen gibt, wahr zu nehmen: Die Zeit. Deshalb sollte niemand an Sonn und Feiertagen arbeiten müssen. Bitte beachtet das in der österreichischen Zentrale möglicherweise Feiertage fallen die es in Deutschland nicht gibt und umgekehrt. Bestellungen werden in dieser Zeit von den Inhabern persönlich bearbeitet.

Wo ist der Hauptsitz der dunklen Begierde und was bedeutet das für mich?

Der Firmensitz befindet sich in Österreich / Tirol. Unsere Warendepots befinden sich in Deutschland und Holland. Somit ist der schnellste Lieferweg in den EU Raum sicher. Österreich als Firmensitz bietet Rechtssicherheit für Kunden aber auch Lieferanten. Der Support ist deutschsprachig. Sie werden weder an eine externe Supportfirma noch an ein indisches Containerbüro weiter geleitet. Sie sind in der EU - Wir auch!